近日，一位阿姨手持满满一袋硬币来到徽商银行南京分行的网点办理存款业务，我行工作人员高效暖心的服务，让阿姨连连称赞。
当天阿姨携带的硬币多为1元、5角、1角面额，共计百余元，因硬币数量多、整理繁琐，她原本担心会花费很长时间。柜员见状，第一时间主动上前接待，一边安抚阿姨情绪，一边迅速协调窗口工作人员开辟“绿色通道”，专门为其办理硬币清点存款业务。
工作人员耐心细致地将硬币分类、清点、核对，动作娴熟高效，全程有条不紊。短短十余分钟，便完成了所有硬币的清点、核对及存款手续，顺利将百余元硬币存入阿姨账户。办理完成后，工作人员还贴心提醒阿姨，今后有大额硬币存取需求可提前预约，支行会提前做好准备，节省其办理时间。
此次暖心服务，不仅切实解决了群众的实际难题，更彰显了徽商银行南京分行“以客户为中心”的服务理念，用细节传递温度，用效率赢得认可，让金融服务更有“人情味”。
